Kundeservice
Levering og forsendelse
Leveranse skjer via UPS til adressen spesifisert på bestillingen. Følgende fraktkostnad vil gjelde for ditt kjøp:
- Fraktkostnader 49,00 NOK
- Fri frakt for bestillinger over 1000,00 NOK
Hvor lang tid tar leveringen?
De fleste bestillinger behandles og leveres i løpet av tre-fem virkedager, men beregn opptil 10 virkedager.
Hvis bestillingen din ikke er sendt etter 10 virkedager, kan du kontakte oss
Hvordan sjekker jeg bestillings- eller leveringsstatus?
Du kan se alle bestillingene dine ved å gå til Bestillinger på kontoen din.
Hvis bestillingen har status som sendt, kan du se e-posten du har fått om forsendelse av bestillingen. Den inneholde et sporingsnummer, slik at du selv kan følge med på bestillingen.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil produkt?
Hvis du har bestilt feil produkt, kan du returnere det innen 14 dager mot full refusjon. Klikk på Returer og les hvordan.
Vi har dessverre ikke mulighet til å foreta bytter.
Kan jeg bestille ny levering hvis jeg gikk glipp av pakkeleveringen?
Se sporingsinformasjon hos UPS for å se om det er mulig å ordne med levering på en annen dag. Kontakt UPS på telefon 22 57 77 33 før å avtale direkte om ny levering.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt pakken min?
Sjekk først sporingsinformasjonen på hjemmesiden til UPS for å finne ut hvor pakken din befinner seg.
Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss på nettbutikk@resmed.no
Kan jeg sende pakken med en ekspresstjeneste?
Vi tilbyr ikke denne tjenesten for øyeblikket.
Levering tar 3–5 arbeidsdager.
Kan jeg få levert bestillinger til kontoradressen min?
Du kan få levert bestillinger på kontoradressen din.
Husk å skrive firmanavnet i adressefeltet.
Navnet ditt står alltid automatisk på adresseetiketten.
Kan jeg få levert produkter til et annet land?
På grunn av lisensbegrensninger støtter vi ikke leveringer over landegrensene.
Dette betyr at vi bare leverer til det landet du er registrert i.
